Warunki współpracy

Regulamin Usług

Warunki świadczenia usług przez ELEKTRO-BUD Sp. z o.o. Zasady współpracy i realizacji projektów technicznych

1
Postanowienia ogólne

Definicje

Usługodawca: ELEKTRO-BUD Sp. z o.o. z siedzibą w Baczynie
Klient: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
Usługa: świadczenie techniczne wykonywane przez Usługodawcę na rzecz Klienta
Umowa: porozumienie zawarte między Usługodawcą a Klientem

1.1. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez ELEKTRO-BUD Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Gorzowska 40, 66-432 Baczyna, NIP: 8522341371, REGON: 812364009, KRS: 0000026964.

1.2. Regulamin ma zastosowanie do wszystkich usług świadczonych przez ELEKTRO-BUD, w tym: usług dźwigowych, podnośników, transportu specjalistycznego, energetyki, odśnieżania oraz wypożyczalni sprzętu.

1.3. Korzystanie z usług ELEKTRO-BUD oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

1.4. ELEKTRO-BUD zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po 7 dniach od publikacji na stronie internetowej.

2
Zakres usług

Usługi dźwigowe Usługi dźwigowe

  • • Dźwigi samochodowe 20-220t
  • • Montaż konstrukcji stalowych
  • • Prace z elementami prefabrykowanymi
  • • Montaż maszyn przemysłowych

Podnośniki Podnośniki

  • • Podnośniki koszowe do 52m
  • • Prace na wysokości
  • • Montaż fasad i okien
  • • Konserwacja budynków

Transport Transport

  • • Transport ponadgabarytowy
  • • Niskopodwoziowe naczepy
  • • Escort i pilotaż
  • • Dokumentacja przewozowa

Energetyka Energetyka

  • • Instalacje NN/SN
  • • Stacje transformatorowe
  • • Sieci energetyczne
  • • Automatyka przemysłowa

2.1. Szczegółowy zakres każdej usługi określany jest indywidualnie w ofercie handlowej lub umowie zawieranej z Klientem.

3
Składanie zamówień

📋 Proces zamówienia

  1. Zapytanie klienta (telefoniczne, email, formularz)
  2. Wizja lokalna (jeśli konieczna)
  3. Przygotowanie oferty handlowej
  4. Akceptacja oferty przez Klienta
  5. Podpisanie umowy/zlecenia
  6. Realizacja usługi

3.1. Zamówienia można składać telefonicznie pod numerem +48 605 200 763, drogą elektroniczną na adres biuro@elektrobudgorzow.pl lub przez formularz kontaktowy na stronie internetowej.

3.2. Dla projektów o większej złożoności wymagana jest wizja lokalna w celu przygotowania dokładnej oferty.

3.3. Oferta handlowa ważna jest przez 14 dni od daty wystawienia, chyba że w ofercie określono inny termin.

3.4. Akceptacja oferty następuje przez pisemne potwierdzenie (email, fax, poczta) lub podpisanie umowy.

4
Realizacja usług

⏰ Terminy realizacji

  • • Usługi standardowe: w terminie uzgodnionym
  • • Usługi pilne: szybka realizacja
  • • Dostępność kontaktu: całodobowa
  • • Projekty długoterminowe: wg harmonogramu

🔧 Warunki techniczne

  • • Klient zapewnia dostęp do miejsca prac
  • • Warunki pogodowe zgodne z BHP
  • • Przygotowanie terenu przez Klienta
  • • Współpraca z innymi wykonawcami

4.1. Terminy realizacji usług określane są indywidualnie w zależności od rodzaju zlecenia i dostępności sprzętu.

4.2. ELEKTRO-BUD zastrzega sobie prawo do zmiany terminu realizacji w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Usługodawcy (warunki pogodowe, awarie, force majeure).

4.3. Wszystkie prace wykonywane są przez certyfikowanych operatorów z uprawnieniami UDT zgodnie z przepisami BHP.

4.4. Klient zobowiązany jest do zapewnienia bezpiecznych warunków pracy oraz współpracy z zespołem ELEKTRO-BUD.

5
Płatności i rozliczenia

💰 Warunki płatności

Firmy (B2B):

  • • Przelew: 14 dni
  • • Faktoring: dostępny
  • • Zaliczka: 30-50%

Klienci indywidualni:

  • • Gotówka przy odbiorze
  • • Przelew z góry
  • • Karta płatnicza

5.1. Cennik usług dostępny jest na stronie internetowej oraz w biurze ELEKTRO-BUD. Ceny mogą być negocjowane indywidualnie.

5.2. Faktury wystawiane są w dniu wykonania usługi lub zgodnie z ustaleniami w umowie.

5.3. Za zwłokę w płatności naliczane są odsetki ustawowe. Po 14 dniach od terminu płatności sprawa może zostać przekazana do windykacji.

5.4. Koszty transportu sprzętu ustalane są indywidualnie w zależności od odległości i specyfiki zlecenia.

6
Reklamacje i gwarancje

🛡️ Gwarancje

Usługi dźwigowe: 12 miesięcy na wykonane prace
Instalacje elektryczne: 24 miesiące zgodnie z przepisami
Sprzęt wypożyczalnia: pełna sprawność techniczna
Ubezpieczenie OC: zgodnie z wymogami prawnymi

6.1. Reklamacje można składać pisemnie na adres biuro@elektrobudgorzow.pl lub telefonicznie pod numerem +48 605 200 763.

6.2. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, datę wykonania usługi, numer faktury oraz oczekiwania Klienta.

6.3. ELEKTRO-BUD zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.

6.4. W przypadku uzasadnionej reklamacji, ELEKTRO-BUD może: naprawić usterkę bezpłatnie, obniżyć cenę usługi lub zwrócić zapłaconą kwotę.

📞 Kontakt w sprawie reklamacji

📋 Postanowienia końcowe

7.1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego i innych ustaw polskich.

7.2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby ELEKTRO-BUD w Baczynie.

7.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 31 lipca 2025 roku.

Dziękujemy za wybór ELEKTRO-BUD - Twojego partnera w realizacji projektów technicznych!